《中欧商业评论》2016年8月 杂志 16年9月7日 编辑 PDFZJ网站管理员 取消关注 关注 私信 服务创新有三类:第一类是服务改进。比如开发新菜,开发新佐料。第二类是改变服务流程。 链接:http://pan.baidu.com/s/1jIdhwNW 密码:mrdc 中欧商业评论